Všeobecné obchodní podmínky společnosti Jipka - vzdělávání, s.r.o. - - firemní jazykové kurzy

Firemní jazykové kurzy

Jazykovou školou Jipka se pro účely těchto obchodních podmínek a pro účely prodeje jazykových kurzů prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.jipka.cz rozumí tyto společnosti:

Jipka - vzdělávání, s.r.o.
Národní 416/37
110 00 Praha 1
IČO: 28504895, DIČ: CZ28504895
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 146453

Jipka Praha 13, s.r.o.
Nušlova 2515/4
158 00, Praha 5
IČO: 28429681, DIČ: CZ28429681
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 140870
registrovaná provozovna: Nušlova 4, Praha 13

Jipka jižní Čechy, s.r.o.
Nušlova 2515/4
158 00, Praha 5
IČO: 29029988, DIČ: CZ29029988
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 161254
registrovaná provozovna: Karla IV. 3, České Budějovice

Jazykový Institut Plzeň, s.r.o.
Národní 416/37
110 00, Praha 1
IČO: 29057671, DIČ: CZ29057671
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 163508
registrované provozovny: Rooseveltova 10/9, Plzeň; Rooseveltova 20, Plzeň

Jazykový Institut Praha, s.r.o.
28. pluku 914/45
100 00 Praha 10
IČO: 27385906, DIČ: CZ27385906
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 115566
registrované provozovny: Národní 416/37, Praha 1, Zenklova 305/11, Praha 8; Jičínská 2348/10, Praha 3; Nad Opatovem 2140/2, Praha 4

(dále také dodavatelé)

Tyto obchodní podmínky jsou vydané podle § 273 odst. 1 zákona č. 513/1991 Sb.

čl. I   Úvodní ustanovení

1. Všeobecné obchodní podmínky tvoří nedílnou součást smlouvy mezi objednavatelem a příslušným dodavatelem.
2. Smlouva mezi objednavatelem a dodavatelem vzniká na základě písemné objednávky. Za písemnou formu se považuje i fax (faxová zpráva) nebo elektronická pošta.
3. Dodavatel má povinnost do jednoho pracovního dne potvrdit písemně přijetí objednávky, pokud tak neučiní, není zakázka považována za přijatou. Za potvrzení objednávky se považuje i odeslání potvrzovacího e-mailu na uvedenou adresu objednavatele.
4. Pokud do tří pracovních dnů po obdržení objednávky nesdělí dodavatel, že některé podmínky objednávky neakceptuje, má se za to, že mezi smluvními stranami platí podmínky uvedené v objednávce.
5. Pokud dodavatel ve lhůtě uvedené v tomto článku v odstavci 1.4. sdělí, že některé podmínky neakceptuje, smluvní vztah nevznikne, a to do doby, než dojde ke vzájemné dohodě o těchto podmínkách.
6. Smlouva mezi objednavatelem a dodavatelem vzniká i tehdy, pokud objednavatel akceptuje návrh dodavatele na změnu podmínek v objednávce. Pro smluvní vztah pak platí podmínky posledně uvedené.
7. Ujednané podmínky smluvního vztahu lze měnit nebo zrušit pouze výslovným ujednáním obou smluvních stran a na základě podmínek uvedených v těchto Všeobecných obchodních podmínkách.

čl. II   Předmět plnění

1. Předmětem plnění je výuka jazyků v rámci firemních jazykových kurzů /dále jen výuka/, podle požadavků uvedených v objednávce.

čl. III   Všeobecná ujednání

1. Dodavatel se zavazuje ke splnění podmínek výuky uvedených v objednávce především co do termínu a rozsahu výuky, ceny, kvality plnění a lektorského zajištění. Další povinnosti dodavatele jsou specifikovány v dalších bodech těchto podmínek.
2. Objednavatel se zavazuje převzít zajištěnou výuku a řádně a včas za ni zaplatit.

čl. IV   Termín a rozsah realizace výuky

1. Objednavatel je povinen převzít sjednanou výuku v termínu a způsobem uvedeným v objednávce.
2. V době státních svátků výuka neprobíhá, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.
3. Pro případ, že výuku nebude možno ze závažných důvodů zapříčiněných objednatelem zajistit požadovaným způsobem, je dodavatel oprávněn po předchozí domluvě zvolit náhradní způsob zajištění výuky na náklad objednavatele (v případě suplování nebo zajištění náhradní hodiny).
4. Odmítne-li objednavatel bez závažného důvodu uznaného oběma stranami převzít sjednanou a zajištěnou výuku, považuje se tato výuka za splněnou a dodavateli vzniká právo na úhradu výuky dle čl. V. odst. 5.1. Objednavateli vzniká povinnost tuto výuku uhradit.

čl. V   Cena

1. Cena je stanovena dle ceníku dodavatele a je vždy oboustranně odsouhlasena ve Smlouvě o provedení jazykové výuky nebo v objednávce. Cena je vždy stanovena za příslušnou délku výukového bloku (45, 60 nebo 90 minut eventuelně jinou délku, pokud se smluvní strany dohodnou jinak).
2. Pokud předběžná cena zakázky vychází pouze z odhadu počtu jednotek, řídí se kalkulace ceny skutečným počtem jednotek.
3. Všechny ceny uvedené v objednávce jsou bez DPH, pokud není v objednávce uvedeno jinak.

čl. VI   Platební podmínky

1. Podkladem k úhradě ceny výuky je daňový doklad vystavený dodavatelem, který je splatný ke dni uvedenému v tomto daňovém dokladu.
2. Dodavatel je povinen vystavit objednavateli daňový doklad vždy na začátku následujícího měsíce po měsíci, kdy byla provedena výuka. Daňový doklad bude vystaven na základě počtu skutečně odučených hodin. Daňový doklad musí splňovat veškeré zákonem stanovené náležitosti. Přílohou daňového dokladu musí být vždy list odučených hodin a prezenční listina.
3. Objednavatel uhradí dodavateli úrok z prodlení ve výši 0,1% z dlužné částky za každý den prodlení. Při opožděné platbě je úhrada objednavatele nejdříve započítána na úroky z prodlení a zbývající část na dluh samotný.
4. Dodavatel je při objednání výuky oprávněn vystavit objednavateli zálohovou fakturu za zajištění výuky splatnou v termínu uvedeném na faktuře.

čl. VII   Kvalita výuky a lektorské zajištění výuky

1. Dodavatel se zavazuje obstarat pro výuku českého lektora nebo rodilého mluvčího dle konkrétní objednávky.
2. Dodavatel se zavazuje, že výuka bude probíhat v určených dnech a časech.
3. Dodavatel se zavazuje, že výuka bude probíhat v úrovni, která je vhodná vzhledem k jazykové úrovni dané skupiny nebo jednotlivce dle výsledků testování nebo dle uvážení lektora.
4. Dodavatel se zavazuje obstarat pro výuku takové lektory, které považuje za kvalitní a kteří jsou dle jeho uvážení schopni výuku kvalitně vést.
5. Objednatel má možnost požádat dodavatele o výměnu lektora v případě, že lektor nevyhovuje jeho požadavkům na vedení výuky. V takovém případě si dodavatel vyhrazuje právo zajistit náhradního lektora do 7 pracovních dnů od vznesení požadavku ze strany objednatele.

čl. VIII   Práva a povinnosti

1. Objednavatel je povinen informovat dodavatele o všech okolnostech majících rozhodující vliv na splnění jeho závazku k úhradě výuky. Především je povinen informovat o tom, zda došlo k rozhodnutí o prohlášení konkurzu na jeho majetek, nebo zda vstoupil do likvidace.
2. Dodavatel se zavazuje uchovat v tajnosti všechna jednání spojená s předmětem plnění a dále se zavazuje, že bude považovat všechny materiály, které mu objednavatel předloží či propůjčí k předmětu výuky, za přísně důvěrné.

čl. IX   Reklamace

1. Výuka má vady, pokud nebyla provedena v souladu s objednávkou.
2. Pokud je klient nespokojen s kvalitou výuky, je povinen dodavatele o této skutečnosti informovat písemně, nebo prostřednictvím emailu..
3. Dodavatel si vyhrazuje právo přezkoumat důvody reklamace a navrhnout objednateli náhradní řešení.
4. Dodavatel, resp. jím pověřený pracovník, se zavazuje rozhodnout o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu služby potřebná k odbornému posouzení vady (při nutnosti prověřit důvody uvedené v reklamačním formuláři např. v podobě distribuce dotazníků spokojenosti ostatním účastníkům kurzu, provedení hospitace v kurzu, konzultace s daným lektorem apod.). Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, tj. nejpozději do dvou týdnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se dodavatel s objednatelem nedohodne na delší lhůtě.
5. Pokud uzná dodavatel reklamaci objednavatele za odůvodněnou, zajistí na vlastní náklady nápravu. V tomto případě má objednavatel nárok na výměnu lektora, případně na náhradní lekci či slevu z ceny výuky.
6. Dodavatel není zodpovědný za neplnění povinností vyplývajících z objednávky, k nimž došlo následkem vyšší moci.

čl. X   Lhůta k uplatnění reklamace

1. bjednavatel je povinen uplatnit nároky z vad výuky u dodavatele bez zbytečného odkladu poté, co je zjistí.
2. Nároky plynoucí z odpovědnosti za vady zanikají, jsou-li uplatněny opožděně.

čl. XI   Odstoupení od smlouvy a náhrada škody

1. Každá ze smluvních stran má právo odstoupit od smlouvy tehdy, pokud se po uzavření smluvního vztahu vyskytly na její straně neodstranitelné překážky, bránící splnění závazku.
2. Odstoupení od smlouvy se řídí podmínkami uvedenými ve smlouvě.
3. Odstoupení od smlouvy je každá strana povinna sdělit druhé straně písemně.

čl. XII   Zvláštní ustanovení

1. Objednavatel se zavazuje k tomu, že bez výslovného souhlasu dodavatele nebude kontaktovat lektora, zvláště pokud se jedná o dodávání veškerých služeb souvisejících s předmětem podnikání dodavatele.
2. Objednavatel se zavazuje neprojednávat záležitosti týkající se obchodních podmínek výuky s lektorem.
3. Objednavatel se dále zavazuje informovat dodavatele o každém novém ujednání s lektorem.
4. V případě prokazatelného porušení povinností uvedených v odstavci l. a2. tohoto článku je objednavatel povinen uhradit dodavateli smluvní pokutu ve výši l00 000,- Kč za každé jednotlivé porušení, a to i v případě, že výuka nebude řádně dokončena.

čl. XIII   Závěrečná ustanovení

1. Pokud tyto obchodní podmínky nestanoví jinak, řídí se právními vztahy mezi smluvními stranami příslušnými ustanoveními zákona č. 5l3/l99l Sb.
2. Znění těchto obchodních podmínek je pro smluvní strany závazné.
3. Ve smyslu § 273 Obchodního zákoníku se tyto obchodní podmínky považují za Všeobecné obchodní podmínky společnosti Jipka - vzdělávání, s.r.o. se sídlem Národní 416/37, 110 00 Praha 1 a jsou platné ode dne 1.1.2011.